“数智化是实现手段与路径，能不断高效实现客户价值的有竞争力的敏捷组织才是最终目的。”
问：组织应该通过数智化转型将数智能力转换为组织能力，打造组织的竞争优势，能不能具体为我们介绍下组织最重要最关键的数智能力有哪些？
我们认为，数智化敏捷组织应该具备五大核心数智能力：一、“数据+ 算力+ 算法”驱动的计算支撑力；二、人事物场泛在互联的连接感知力；三、实时沟通与高效协同的在线协同力；四、供需精准匹配的数据驱动力；五、“描述—诊断—预测—决策”的智能决策力。
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计算支撑力：通过云计算架构上的计算、存储、网络和各类平台、工具和应用，以“数据+算力+算法”驱动，帮助组织实现系统的功能重用、快速迭代、敏捷开发、按需交付及运营管理。
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连接感知力：连接小程序、App 等用户终端、智能终端、数字门店和数字工厂等各种触点及设备，通过互联网、移动互联网、物联网实时连接感知和响应来自用户、供应商、渠道商等的需求与数据。
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在线协同力：组织在线协同方式的智能移动化将促进人与物、人与人、人与事等方面的协同连接，既能带来效率的提升，还能重构组织的商业模式，激发组织的创造创新力。
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数据驱动力：通过智能多端采集数据，通过互联网和云计算平台让各种数据在组织内汇聚，通过业务全链路数字化让数据驱动业务运营，同时通过挖掘数据背后的价值推动精准营销、精益制造、供需精准匹配和资源高效配置，从而实现业务创新。
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智能决策力：以“数据+ 算法+ 算力”为支撑，通过描述事情的发生、洞察事情的起因，预测事情的走向并进行决策，实现商业辅助人的决策和自动化系统决策的有机结合，不断优化资源配置的效率。
问：针对数智化转型以及数智化敏捷组织的建设，您想要分享给大家最重要的心得体会是什么？
数智化敏捷组织的建设，数智化是实现手段与路径，能不断高效实现客户价值的有竞争力的敏捷组织才是最终目的。
数智化敏捷组织的构建并不是单纯的系统建设与技术实现，也不是完全脱离了战略方向和业务目标的组织变革，而应该是以实现组织的战略目标即用户价值为出发点，通过一系列的业务重构、组织升级，再通过技术赋能来固化与实现，数智化转型最终实现的是“战略引领、业务重构、组织升级、技术赋能、数智运营”的全方位变革，这也是我们在《数智化敏捷组织》一书里面反复强调的观点。
过去职能型的组织架构下产生了很多“孤岛”和“烟囱”的系统，交互和协作成本高昂，割裂的数据造成业务难沉淀，难以敏捷响应。
而要实现以用户为导向的，构建扁平灵活、跨职能协作的敏捷组织，我们需要建设更加先进的具备弹性拓展、快速响应、高度共享特性的技术架构，充分发挥出云、中台、低代码等的技术驱动力作用，才能实现共享数据、沉淀能力、持续运营、敏捷响应，构建高效的数智化高速公路。
数智化敏捷组织的建设也绝不仅仅是IT和HR部门的事，而是一把手工程，需要组织的核心高层和各业务部门的一号位亲自参与和推动，是各部门积极参与的变革。数智化敏捷组织的建设更不可能一蹴而就，而是一个整体规划、分步实施、标杆先行、阶段回顾、效果评价、优化迭代、规模推广的过程。
要想数智化敏捷组织建设和变革效果好，必须要做好反复多轮深入的培训和动员，多走出去看看先行标杆打开“天眼”而不是陷入“内卷”，需要对参与项目及业务变革、组织变革的人的激励体系进行调整升级。
文章整理摘编自《数智化敏捷组织》，人民邮电出版社